Assistenza

Informazioni su visione, sottotitoli, noleggi e abbonamenti.

Domande frequenti

Quanto dura il noleggio?

Il noleggio previsto dura 7 giorni dall’attivazione. La visione è in streaming, senza download. Nella demo non vengono attivati noleggi né effettuati addebiti.

Come funzionano i sottotitoli?

Nei film che li prevedono, usa il controllo dei sottotitoli del lettore. I dialoghi sono tradotti in inglese; i soli gemiti non sono trascritti. Se una frase manca o è fuori tempo, segnala il titolo e il minuto.

Perché vedo bande laterali?

Conserviamo il formato originale: 4:3 o 16:9. Le bande evitano di deformare o tagliare il film. La qualità del restauro dipende anche dalla sorgente originale.

Il video si blocca: cosa posso fare?

Prova a ridurre la qualità dal lettore e verifica la connessione. Se il problema continua, indica film, minuto, dispositivo e browser nella richiesta di assistenza.

Come gestirò Unlimited?

Unlimited prevede accesso a tutto il catalogo. Il pagamento e la gestione delle disdette saranno collegati al servizio di pagamento prima del lancio. Al momento non ci sono rinnovi o addebiti attivi.

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